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构建数字中国 解读线下生态

2018/6/21 12:21:09 来源:城市在线

达摩克利斯之剑高悬 传统电商路在何方

这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代; 这是一个智能的年代,同样是一个变革的年代,在2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴集团创始人马云在演讲中第一次提出了新零售概念——未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。

这是希望之春,这是失望之冬,电子商务在经历了近年来的高速发展之后,开始面临线上用户数量增速下降、流量红利持续萎靡的诸多问题与挑战。

一方面,随着我国居民人均可支配收入的提高和市场供应的不断完善,人们对于购物过程中的体验渐趋重视,相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性,线上电商始终没有找到能够提供多种场景和真实购物体验的有效方法,传统电商发展的“天花板”已然依稀可见。

无独有偶,线下商户同样存在着生命不可承受之痛,与成本上升密切联系着的是经营利润的下降,薄利固然存在,多销更难以为继;获客成本持续走高,缺乏市场化经营意识和工具最终导致了支付营销手段单一,仍需要依靠地推来提升客流量,凭空耗费大量无谓的人力物力财力。

因此,探索运用新零售模式来推动消费购物体验的升级,推进消费购物方式的变革,重构零售业新的生态格局,必将成为传统电子商务企业实现创新发展的又一次有益尝试。

综合生态崛起 产业革命风口在即

在互联网技术、产业升级、消费态势等多因素驱动下,中国零售业正站在一个新的风口之上,由大数据、区块链、人工智能所引发的零售革命,是在数据驱动和技术革新时代,更好地满足消费者购物、娱乐、社交多维一体需求的综合零售业态,不仅仅只有商品流通渠道与价格的变化,更有生产流程、物流供应链以及商业模式的全程再造。

新零售时代的线下零售实体不同于传统零售实体,大数据的开发应用是新零售的关键,提升用户体验则是新零售的核心,其模式主要有两种:一是营造包括零售企业及上下游合作伙伴的新零售平台,即打造全渠道生态产业链。二是提供更广范围内的体验式消费服务,实现消费场景化。

未来的创新必须基于生态,而在生态中要交换的核心则是数据,从PC端到未来的可穿戴设备、人工智能和物联网,技术将智能终端渗透进我们生活的无数细微之处中。畅想未来,大数据将会被运用到更多的上下游产业当中,这使得大数据分析有了多维度的数据来源和实时动态的更新。

而场景技术的核心则是体验,场景技术就是把互联网的便利和快捷融入日常生活的每一个生活场景,把复杂的产品和服务用互联网技术相连接,方便用户理解和使用。互联网技术正在不断的迭代,比如区块链技术、智能合约、人工智能等等,用这些新的技术来加强应用,使得产业不断升级,从而突破线下商户发展的限制,使得中小服务商户也能享受互联网+的红利。

上下网 用技术引领变革

第三方市场的进一步完善,会搭建起一个跨界合作的大领域。互联网经济最大的特点,就是会不断增加第三方的服务,令得市场进一步完善。

浙江上下网络科技致力于打造商家场景化自主营销开放平台,针对行业现有痛点,以商家服务为核心,联合银行、政府等资源性机构,构建品质生活生态圈,通过开放技术、产品、平台、数据、服务、营销、生态等全套的赋能体系,为商家提供全面的营销解决方案,开放平台将为所涉及的数百万商家和企业带来不可估量的价值空间。

新零售的核心要义在于线上与线下融合,将"货、场、人"三大要素重构为"人、货、场",真正做到"用户为王"。但是,实现"用户为王"的前提在于对用户有更全面的了解与洞察,掌握用户线上、线下的个人属性和消费需求。

上下网依托自有生态商圈与深耕于互联网领域十数年的专业技术团队,积累了大量的线上线下消费者数据,通过大数据消费习惯分析,能够通过多种流量导入方式,帮助用户获取高频、优质、低成本的流量。

上下网模式的优势在于以技术的开放驱动产业生态变革,将技术与自主营销的后台操作与管理系统结合,无疑为用户带来了最大的便利,以江苏无锡锡东新城为例,首先上下网利用区块链技术将商品流通的供应链和区块链存储系统相连接。其中包括原产地、生产商、渠道商、零售商、品牌商和消费者。使每一个参与者信息在区块链的系统中可查可看。这种运行管理机制更加具有科学性和合理性。例如消费者通过所购买商品的惟一溯源编码,能够清楚地了到解所购商品的真伪、产地,全程追溯信息,极大地提升用户的信任度与粘度。同时,通过大数据消费行为分析帮助企业开展品牌宣传等智能化营销活动,实现企业和消费者收益的最大化,由此而打造中国区块链应用商业化消费场景第一城。

通过与诸多合作伙伴的成功合作,上下网模式已被验证为是有效而富有前瞻性的,上下网计划将这一模式推广到更多领域,为中国产业发展添砖加瓦。

  Rika